18/11/2024 TP Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Telesales Executive

Tuyển dụng

Mô tả công việc

Gọi điện cho khách hàng và cập nhật cho họ về các sản phẩm, dịch vụ hoặc các sản phẩm mới của công ty (Vui App) để tăng cường việc kích hoạt người dùng.
Đặt câu hỏi cho khách hàng để hiểu rõ yêu cầu và sở thích của họ.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPI) và thành tựu của công ty.
Cập nhật thông tin mới nhất về các phát triển trong ngành và các sản phẩm của công ty.
Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu với thông tin khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong môi trường telesales, ưu tiên trong ngành dịch vụ (SaaS, EduTech, Bảo hiểm,...)
Kỹ năng giao tiếp viết và nói xuất sắc bằng tiếng Việt
Giọng nói rõ, dễ nghe, nói chuyện lưu loát
Chịu khó, trách nhiệm, siêng năng, tinh thần cầu thị, phát triển

Quyền lợi

Mức lương: Cạnh tranh, có thể thương lượng và được xem xét hai lần mỗi năm. Bao gồm lương cứng + doanh thu. Tổng thu nhập lên đến 14 triệu/tháng
Được hưởng 100% mức lương khi thử việc
Thưởng hàng năm: Lương tháng 13 hấp dẫn, thưởng dựa trên hiệu suất và quyền chọn cổ phiếu
Trang phục thoải mái và giờ làm việc từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu) và 2 thứ Bảy cuối cùng mỗi tháng.
Phí ăn trưa: 500.000 VND/tháng.
Môi trường khởi nghiệp hỗ trợ và lấy phản hồi làm trung tâm.
Cơ hội đào tạo chuyên môn và chia sẻ về công việc cũng như kỹ năng.
Khám sức khỏe cá nhân hàng năm, bảo hiểm PVI cho nhân viên và gia đình bên cạnh bảo hiểm y tế.
Quà tặng/thưởng tiền vào Tết và các ngày lễ (Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu,...)
Hoạt động xây dựng đội ngũ hàng năm, tiệc tất niên, giờ vui vẻ hàng tháng và tiệc sinh nhật...
Câu lạc bộ thể thao và quỹ cho phòng gym, bơi lội, yoga...
Cơ hội làm việc trên bất kỳ điều gì bạn tin sẽ giúp đỡ cho sứ mệnh của chúng tôi.
Cơ hội làm việc với những đồng nghiệp thông minh và có giá trị từ các công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam (Uber, ZaloPay, Five9, VinID, Focal Labs,...).

Chia sẻ: Facebook LinkedIn