Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh nhằm tìm ra nhân tố giỏi, có năng lực. Thông qua đó, các nhà tuyển dụng cũng “đọc vị” tố chất, khả năng phát triển của ứng viên đó.
Tuy nhiên, những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh nào hay? Mời bạn đọc ngay bài viết dưới đây để cập nhật toàn bộ phân tích chi tiết từ Vuiapp.vn.
Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh chính là nhân sự trực tiếp làm việc với khách hàng. Họ sẽ cung cấp dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp tới người tiêu dùng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận. Đồng thời, những nhân tố này luôn tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm thêm nhiều mối quan hệ.
Nhân viên kinh doanh chính là nhân sự cung cấp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng
Công việc chính của một nhân viên kinh doanh thường là:
- Giới thiệu và tư vấn cũng như thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
- Liên tục tìm kiếm, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng hàng đối tác tiềm năng.
- Nhanh chóng giải quyết các vấn đề, phàn nàn của khách hàng.
- Tích cực làm việc để đảm bảo độ hài lòng và tin cậy của thượng đế.
- Thực hiện báo cáo lên ban lãnh đạo về nhu cầu, mối quan tâm của khách hàng. Đồng thời, đưa ra hoạt động của đối thủ cạnh tranh để phát triển hơn trong việc kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ.
Hơn thế nữa, một nhân viên kinh doanh cần có khả năng thuyết trình kế hoạch cho cấp quản lý. Đặc biệt, họ phải hiểu sâu – rõ về sản phẩm của công ty, nắm chắc quy trình bán hàng.
Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dành cho nhà tuyển dụng
Dễ nhận thấy, nguồn nhân lực ở nước ta khá dồi dào. Tuy nhiên, không phải ai cũng trở thành nhân tố tốt, giúp ích cho công ty. Vì thế, bạn cần đưa ra các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tìm kiếm ứng viên ưu tú. Cụ thể như sau:
Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh cần chú trọng đến động lực
Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng có thể liên quan đến động lực. Mục đích của việc này để nhận định khả năng giao tiếp của ứng viên lưu loát hay không. Đồng thời, nhà tuyển dụng cũng dễ dàng nắm bắt được suy nghĩ, tính cách tích cực hay tiêu cực.
Nhà tuyển dụng có thể hỏi ứng viên về động lực trong cuộc sống của họ là gì
Hơn hết, một ứng viên có khả năng giao tiếp tốt sẽ tự tin đàm phán với khách hàng. Từ đó, họ dễ dàng thuyết phục người tiêu dùng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty. Điều này sẽ mang lại lợi ích trực tiếp, nâng cao doanh số cho doanh nghiệp.
Mặt khác, một người sống và làm việc có động lực sẽ luôn tích cực phấn đấu. Hơn hết, họ luôn tập trung làm việc cao độ để đạt được mục tiêu và mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty.
Làm gì nếu không đạt doanh thu?
Không phải khi nào công việc kinh doanh cũng thuận lợi như mong muốn. Vì thế, nhà tuyển dụng có thể đặt ra trường hợp ứng viên làm gì nếu không đạt được doanh thu.
Đối với ứng viên tiềm năng sẽ trả lời họ tiến hành kiểm điểm bản thân. Hơn hết, họ cũng đặt ra mức doanh thu cao vào tháng sau để bù vào thời điểm thất bại.
Đưa ra tình huống cụ thể cho ứng viên cũng là cách hay khi phỏng vấn
Phỏng vấn nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm về triển vọng của nghề
Phỏng vấn nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm bằng cách hỏi về triển vọng của nghề. Bằng cách này sẽ giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được tầm hiểu biết của ứng viên. Liệu rằng họ đã thực sự nắm rõ về công việc hiện tại, muốn học hỏi để phát triển hơn hay không.
Dù chỉ là câu hỏi ngắn gọn nhưng có thể “nhìn thấu” năng lực của ứng viên. Đồng thời, họ cũng có cơ hội thuyết trình, bày tỏ khả năng linh hoạt, sử dụng ngôn ngữ của bản thân.
Nhà tuyển dụng có thể hỏi ứng viên về triển vọng của nghề để có thêm tư liệu đánh giá
Trắc nghiệm phỏng vấn nhân viên kinh doanh nói về đích đến
Ngoài việc quan tâm tới kỹ năng thuyết trình, xử lý tình huống nhà tuyển dụng nên hỏi về đích đến của ứng viên. Một người sống có mục đích sẽ biết cách cố gắng, suy nghĩ tích cực và mang lại nhiều giá trị.
Nhà tuyển dụng nên ưu tiên những nhân viên kinh doanh có đức tính chịu khó, cầu tiến. Những tố chất này sẽ giúp họ tiếp tục phát triển vượt bậc trong tương lai.
Nhà tuyển dụng nên hỏi ứng viên về đích đến trong tương lai là gì
Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh liên quan đến phương châm sống
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được tính cách, lối sống của ứng viên. Qua đó, bạn dễ dàng đánh giá nhân cách đáng quý hay là người thực dụng, tham vọng,…. Chỉ là một câu phỏng vấn đơn giản nhưng bạn sẽ có nhiều khám phá mới mẻ.
Những người có tham vọng thường sẽ tạo ra nhiều giá trị cho công ty. Ngược lại, ứng viên thực dụng, quan trọng đồng tiền quá mức thường không đáng tin tưởng.
Hỏi về phương châm sống tưởng chừng là vấn đề ngoài lề nhưng mang lại sự đánh giá chính xác về ứng viên
Sẽ làm gì trong tháng đầu tiên nếu trúng tuyển?
Những ứng viên giỏi thường không mất quá nhiều thời gian khi suy nghĩ về câu hỏi này. Họ sẽ nhanh chóng đưa ra kế hoạch hợp lý cùng thái độ tích cực.
Ngoài ra, nhà tuyển dụng nên đưa ra những câu hỏi liên quan đến chuyên môn. Việc này giúp bạn đánh giá đa chiều, khách quan trước khi đi đến quyết định cuối cùng.
Như vậy, bạn đã biết được các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh hay. Độc giả cần thêm bất cứ hỗ trợ nào khác hãy kết nối tới Vuiapp.vn để nhận lại nhiều phản hồi hữu ích.
