Chi phí chuyển đổi là gì, có mấy loại chi phí chuyển đổi? Cách tính chi phí chuyển đổi như thế nào? Tất cả sẽ được Vuiapp.vn giải đáp trong bài viết dưới đây. Bên cạnh đó chúng tôi còn giới thiệu cho bạn 4 cách tăng chi phí chuyển đổi hiệu quả. Tin rằng với gợi mở từ chúng tôi sẽ không làm bạn phải thất vọng.
Chi phí chuyển đổi là gì?
Chi phí chuyển đổi có tên gọi trong tiếng Anh là Switching Costs. Đây được hiểu là chi phí mà người tiêu dùng phải chịu khi muốn thay đổi thương hiệu, nhà cung cấp hoặc sản phẩm. Các chi phí chuyển đổi thường là tiền nhưng cũng có một số trường hợp dựa trên tâm lý, nỗ lực và thời gian. Hiện nay, các công ty thường đẩy cao loại phí này để buộc khách hàng gắn bó lâu dài.
Có mấy loại chi phí chuyển đổi?
Chi phí chuyển đổi bao gồm những chi phí nào? Theo đó, chúng được phân ra làm hai loại như sau:
1. Chi phí chuyển đổi thấp
Chi phí chuyển đổi thấp chính là việc các doanh nghiệp thường bị các đối thủ bắt chước và bán với giá tương đương. Do vậy, người tiêu dùng dễ dàng kết nối với các địa chỉ cung cấp khác. Bởi họ có thể mua và so sánh giá cả giữa các cửa hàng.
Muốn đảm bảo được doanh số và có chỗ đứng trên thị trường các doanh nghiệp phải tạo ra các điều kiện thuận lợi. Điển hình như việc gia tăng các nhà bán lẻ Internet, vận chuyển nhanh chóng chẳng hạn. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
2. Chi phí chuyển đổi cao
Chi phí chuyển đổi cao chính là việc các công ty tạo ra sản phẩm độc đáo, ít bị thay thế. Tuy nhiên, khách hàng phải bỏ ra nhiều công sức để thành thạo việc sử dụng.
Điển hình như thương hiệu Iphone đã tìm cách giữ chân khách hàng bằng những siêu phẩm đẹp, đa dạng công năng. Muốn trải nghiệm những điều mới mẻ này bạn cần bỏ nhiều thời gian, công sức, chi phí để sở hữu.
Như vậy, phân loại chi phí chuyển đổi là gì bao gồm hai loại. Sự khác biệt phụ thuộc vào cấp độ đơn giản của việc chuyển đổi hoặc các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
Cách tính chi phí chuyển đổi
Cách tính chi phí chuyển đổi của mỗi doanh nghiệp là khác nhau. Công việc này liên quan đến tiền bạc lao động và sản xuất được thực hiện như sau:
Chi phí chuyển đổi = Nhân công trực tiếp + Chi phí sản xuất
4 cách tăng chi phí chuyển đổi hiệu quả
Cách tăng chi phí chuyển đổi là gì, thực hiện thế nào hiệu quả nhất? Dưới đây là những gợi ý hay bạn nên theo dõi và áp dụng ngay:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tin rằng, với những phân tích chi tiết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ chi phí chuyển đổi là gì. Độc giả còn bất cứ thắc mắc nào khác hãy kết nối tới Vuiapp.vn để được hỗ trợ tốt nhất.
