Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn chính là việc dẫn dắt cuộc đối thoại thêm rõ ràng, tạo không khí tích cực cho buổi phỏng vấn. Dưới đây Vui App sẽ chia sẻ với bạn các nguyên tắc đặt câu hỏi cũng như 4 cách để đặt câu hỏi phỏng vấn hiệu quả mà bộ phận nhân sự cũng như người quản lý cần nắm rõ, hãy cùng theo dõi nhé!
Nguyên tắc bất thành văn mỗi khi đặt câu hỏi
Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn tuy “khó mà dễ” khi bạn nằm lòng những nguyên tắc sau đây:
1. Chú ý mục đích câu hỏi
Cách đặt câu hỏi phỏng vấn hay chính là việc chú ý vào mục đích. Bạn không nên đưa ra những vấn đề bên lề khiến người đối diện cảm thấy khó hiểu. Thậm chí, có những trường hợp còn khiến câu chuyện rơi vào ngõ cụt, sự nhàm chán và vô nghĩa.
Khi phỏng vấn cần chú ý vào mục đích câu hỏi là gì
Tốt hơn hết, bạn hãy hoạch định rõ ràng những vấn đề mình muốn biết vào một kịch bản. Theo đó, bạn sẽ đảm bảo được câu hỏi đi đúng hướng, không tào lao, dẫn dắt mọi người đến nguồn thông tin hữu ích.
2. Sử dụng ngôn ngữ và thái độ phù hợp
Trong tất cả lĩnh vực “thái độ hơn trình độ” luôn được đặt lên vị trí ưu tiên. Không cần biết bạn có kinh nghiệm, kiến thức thế nào nhưng thái độ nhiệt tình, thân thiện sẽ nhận lại phản hồi tích cực.
Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn chính là việc sử dụng ngôn ngữ và thái độ phù hợp
Ngoài ra, bạn nên chú ý đến sự tinh tế khi đặt câu hỏi. Không nên đùa cợt quá mức khiến người đối diện cảm thấy khó xử. Thay vào đó là những nội dung cô đọng, sâu lắng, nghiêm túc và thể hiện sự chuyên nghiệp.
3. Chú ý lắng nghe
“Người nói phải có kẻ nghe” nên khi đã đặt xong câu hỏi bạn hãy chú ý lắng nghe câu trả lời. Như vậy, bạn mới tạo cho người khác cảm giác thoải mái, dẫn dắt câu chuyện thêm linh hoạt.
Nên chú ý lắng nghe khi người khác đang trả lời
Đặc biệt, kỹ năng lắng nghe giúp bạn có thể thông tin để rèn luyện việc đặt câu hỏi. Bởi bạn dễ dàng biết được bản thân nên hỏi hay không, đặt vấn đề vào lúc nào sẽ hợp lý.
Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn nên áp dụng cho mọi trường hợp
Sau khi đã nắm chắc các nguyên tắc đặt câu hỏi phỏng vấn bạn nên lưu tâm tới những kỹ năng. Áp dụng tốt điều này bạn sẽ trở thành một người tinh tế, đề cập vấn đề đúng trọng tâm. Cụ thể như sau:
1. Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn theo sự thăm dò
Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn theo sự thăm dò sẽ khiến đối phương phải suy nghĩ lâu hơn. Điều này giúp các nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt thông tin một cách chi tiết nhất. Hơn thế nữa, bạn sẽ được nghe nhiều nội dung mới lạ, không rập khuôn, tránh xa sự nhàm chán.
Đặt câu hỏi theo sự thăm dò cũng là kỹ năng phỏng vấn bạn nên áp dụng
Ngoài ra, trong quá trình trao đổi bạn sẽ gặp rất nhiều ứng viên khác nhau. Bằng cách này bạn sẽ tìm ra nhân tố khác biệt, có tương lai xây dựng công ty tốt hơn.
2. Cách đặt câu hỏi phỏng vấn theo sự dẫn dắt
Câu hỏi dẫn dắt chính là việc điều hướng ứng viên theo lối suy nghĩ của mình. Như vậy, họ sẽ không có thời gian để suy nghĩ quá nhiều, thúc đẩy đưa ra câu trả lời nhanh chóng. Qua đó bạn sẽ thu thập được thông tin chính xác, tránh việc trả lời mơ hồ, tốn thời gian.
Đặt câu hỏi theo sự dẫn dắt giúp bạn đạt hiệu quả cao trong cuộc đối thoại
Những mẫu câu hỏi bạn có thể cân nhắc đặt ra cho học viên như:
- Nhân viên ở công ty thường xuyên thích tăng ca, bạn nghĩ vì sao họ làm vậy?
- Bạn không còn thắc mắc chúng ta có thể bắt đầu làm việc khi nào?
- Bạn thành thạo Excel đúng không?
Kỹ năng đặt câu hỏi theo sự dẫn dắt như trên khiến ứng viên cảm thấy đỡ áp lực. Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng nắm bắt được thông tin muốn biết.
3. Cách đặt câu hỏi khi phỏng vấn xoáy vào vấn đề
Cách đặt câu hỏi cho ứng viên theo kiểu xoáy vào vấn đề thường trở thành cơn ác mộng. Bởi người trả lời cần phải đưa ra những lý lẽ phân tích thực tế. Hơn hết, họ còn gây khó chịu nếu như không được diễn đạt cẩn thận.
Tìm kiếm ứng viên sáng giá bằng cách đặt câu hỏi phỏng vấn “xoáy”
Đối với những cá nhân tự tin, có khả năng ứng biến sẽ nhanh chóng bộc lộ ưu thế. Ngược lại, ứng viên kinh nghiệm ít thường tỏ ra vụng về thậm chí không thể nói gì thêm. Tốt hơn hết, bạn nên tập trung vào vấn đề chính, tránh đặt ra những “thử thách khó nhằn”.
4. Những câu hỏi tư duy khi phỏng vấn theo dạng phễu
Đúng như tên gọi, câu hỏi dạng phễu sẽ lớn ở phần đầu và thu hẹp dần về phía sau. Bạn nên đặt nghi vấn về những vấn đề chung chung, tiếp đến đi sâu vào từng điểm cụ thể. Điển hình như bạn đã lãnh đạo bao giờ chưa? Từng dẫn dắt bao nhiêu người? Tự nhận xét về khả năng lãnh đạo của bản thân?
Trên đây là những phân tích chi tiết của chuyên trang về kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn. Bạn có thể cập nhật nhiều thông tin hữu ích khác khi truy cập vào Vuiapp.vn ngay hôm nay.
